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혹시 사용을 한번도 안했는데 꺼내서 진동 강하게했을때 안에서 물이나오는건 무슨경우일까요..?
괜찮은건가요??
괜찮은건가요??
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안녕하세요. 고객님. 제품 사용 중 많이 놀라셨을 것 같습니다.
일반적으로 새 제품에서 물이 새어 나오는 현상은 정상적인 상황에서는 발생하지 않습니다. 말씀해주신 내용을 우머나이저 공급사측에 문의해 놓은 상태이며 동일한 증상이 반복된다면 고객센터로 연락해주세요!
고객님 우머나이저 공식AS 부서 확인한 결과, 제조 과정에 물과 관련된 공정이 없고 유사 사례도 없다는 답변을 받았는데요. 혹시 불량이 의심되거나 같은 증상이 발생하실 경우 AS 접수를 통해 확인해 보시는 걸 추천드립니다.
정품등록 : http://serial.heywonder.co.kr/
AS접수 : http://xn--as-o02i800buqkph2a.com/
문의사항 있으실 경우 언제든 고객센터로 연락주시면 안내 도와드리겠습니다.
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