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우머나이저 넥스트 구매 후
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우머나이저 공식홈피에서 넥스트와 롬프 정품등록을 했더니 구매날짜를 7월 20일로 지정했음에도
2024년 11월 14일로 등록이 되었습니다. 롬프도 마찬가지구요. 왜 이런걸까요? 오늘 등록했는데 황당합니다
2024년 11월 14일로 등록이 되었습니다. 롬프도 마찬가지구요. 왜 이런걸까요? 오늘 등록했는데 황당합니다
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안녕하세요, 고객님. 먼저 정품등록 과정에서 혼란과 불편을 드려 죄송합니다.
허니미에서 우머나이저와 롬프 제품을 구매하시면 공식 수입사인 바이담에서 최근 수입된 제품을 직접 배송해드리는 구조라 제품 자체는 안심하셔도 됩니다.
말씀해주신 정품등록 날짜 오류는 바이담 측에 전달하여 현재 원인을 확인하고 있습니다. 지난 6월 정품등록 시스템이 교체되면서 시스템 구축 과정에서 발생한 오류로 추정됩니다.
구매하신 제품은 정상적으로 A/S가 보장되므로 걱정하지 않으셔도 됩니다. 시스템 확인 및 보완이 완료되는 대로 다시 안내드리겠습니다.
감사합니다.
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